Centro de llamadas Internacional Wall Street List
Que es el Centro de Llamadas Internacional Wall Street List?
Este es un centro de llamadas negocio a negocio, o negocio a consumidor con servicio de llamadas salientes el cual entrara en contacto con todo su listado actual de clientes y leerá un texto sobre sus productos o servicios de acuerdo a sus instrucciones. Durante la conversación podemos recolectar información por intermedio de un cuestionario o actualizar el registro de un cliente.
Nuestros agentes pueden navegar de una manera profesional y pasar del recepcionista hasta alcanzar a cada individuo en su lista.
Al usar esta herramienta usted estará reemplazando las llamadas frías y llamando la atención de sus clientes.
Por que utilizar el Centro de Llamadas Internacionales de Wall Street List?
El Centro de Llamadas lo libera a Usted de esa monotonía repetitiva de llamadas salientes. Las tarifas son por cada llamada, no por hora. El entrenamiento es minimo debido a nuestros procedimientos eficientes de alistamiento. Su programa estara trabajando en menos de lo que Usted piensa.
El cobro por llamada le permitirá:
- Reducir sus costos en el centro de llamadas.
- Calcular los costos anticipadamente
- Mantener al centro de llamadas honestamente en términos de la duración de su proyecto.
- Hacernos responsables por el trabajo en términos de calidad del personal del centro de llamadas.
Enfocarse en su especialidad. Elimine actividades mundanas tales como:
- Marcar números telefónicos
- Timbrar el teléfono
- Esperar por una respuesta
- Negociar con una recepcionista
- Ser puesto en espera
- Esperar a que la persona que Usted desea contactar sea la correcta
- Ser enviado a correo de voz
Todos esto cuesta valioso tiempo e incrementa el ciclo de ventas. Gaste menos tiempo en las agotadoras llamadas salientes. Apresure sus campañas de llamadas salientes con una velocidad nunca antes vista. El Centro de Llamadas de Wall Street List puede realizar miles de llamadas por día.
El Centro de Llamadas Internacionales de Wall Street List cuesta menos que los centros de llamadas tradicionales.
Nunca va a recibir facturas con valores “sorpresa” debido a que cobramos es por llamada, no por hora de trabajo, así que los costos ya están establecidos y bajo control.
Para que es usado en Centro de Llamadas Internacionales de Wall Street List?
- Seguimiento a una campaña de correo directo.
- No hacer llamadas frías a clientes
- Retención de clientes y llamadas de apreciación
- Recordatorios sobre eventos en vivo y seminarios Web
- Generar listados de clientes potenciales y citas.
- Mercadeo de eventos
- Incremente la asistencia a seminarios Web
- Acelere su campaña de prospectiva de clientes con miles de mensajes por día
- Sondeos y cuestionarios
- Actualización de listados y mantenimiento
Quien puede utilizar el Centro de Llamadas Internacionales?
Cualquier compañía que quiera maximizar su número saliente de llamadas puede utilizar nuestro servicio. Cualquier compañía que este utilizando un servicio de centro de llamadas y que quiera minimizar sus costos puede hacerlo.
Que harán nuestros operadores del Centro de Llamadas Internacionales de Wall Street List?
Además de contactar a su cliente, los operadores de Wall Street List leerán su información, informaran a su cliente, y reunirán información tal y como se les ha indicado. Nuestros operadores encontraran y trataran con:
- Cualquier idioma
- Recepcionistas
- Asistentes personales
- Marcado directo por numero y extensión
- Marcado por directorios de nombre
- Ser puestos en espera
- Mala atención
WSL hace lo que un auto marcador no puede hacer
El Centro de Llamadas Internacionales de Wall Street List hace lo que un auto marcador no puede hacer
- Cada llamada tiene un control de sí fue realizada o no
- Respetamos las regulaciones FCC a lo que auto marcadores se refiere.
- Su script es entregado solamente al nombre de contacto especificado y no a alguien más. Los auto marcadores no pueden hacer esa selección.
- Si esta en las instrucciones y en caso de no estar el contacto original, se puede entregar el mensaje a la persona que reemplazo al anterior.
- El operador reunirá información por intermedio de un cuestionario.
Por que utilizar al Centro de Llamadas como un medio de contacto?
- Sus clientes apreciaran una llamada en vivo. Una llamada personal aporta mas valor que un correo electrónico o que cualquier otra campaña de correo directo.
- Al utilizar el Centro de Llamadas usted esta ahorrando dinero ya que es menos costoso que utilizar personas que están en su nomina.
- El Centro de Llamadas es una campaña más rápida debido a que se requiere de un mínimo entrenamiento; cuesta mucho menos que su centro de llamadas tradicional.
- Los listados de correos electrónicos son transitorios. Los números telefónicos son más confiables y no cambian de seguido; por lo tanto su campaña será exitosa con un listado telefónico, aun más que con un listado de correos electrónicos.
Listados de números telefónicos de nuestro Centro de llamadas Internacionales
Investigamos y desarrollamos nuestro propio listado de números telefónicos para su uso. Si el listado que Usted necesita no esta disponible, puede pedir que lo busquemos por Usted sin cargos extras, dependiendo de las fuentes. Nuestro esfuerzo para búsqueda de listados puede enfocarse hacia números telefónicos de negocios así como para listados residenciales.
PREGUNTAS HECHAS CON FRECUENCIA
1. Que es el Centro de Llamadas Internacionales de Wall Street List?
Es un centro de llamadas con operadores en vivo, los cuales llamaran a cada uno de sus contactos en su listado y entregaran el mensaje que Usted quiera. Además de hacer esto, podemos recolectar mas información.
2. ¿Cómo puedo empezar con este servicio?
- Primero envíenos su campaña.
- Después, grave su mensaje.
- Finalmente envíenos su listado de contactos.
3. Que tan rápido puede comenzar mi campaña?
La mayoría de compañas comienzan el mismo día.
4.Cuantas llamadas se pueden hacer en un día?
Podemos realizar miles de llamadas en un día.
5. ¿Cuándo hacen las llamadas?
Realizamos las llamadas de acuerdo a su marco de tiempo.
6. En donde consigo un listado de clientes o de números telefónicos para llamar?
Usted puede usar su propia lista de clientes, o si lo prefiere nosotros podemos ayudarle a conseguir una.
7. Después de que el trabajo esta terminado obtengo un reporte de llamadas?
Si, recibirá un reporte detallado de cada llamada.
8. ¿Quién creara mi script?
Usted puede crear el suyo propio, o tenemos representantes que le pueden ayudar a crear uno.
9. Cuantos intentos realizan en caso de que el número este ocupado?
Los intentos que Usted solicite.
10. Cuales son las horas de operación de su call center?
Generalmente de 9 a 9 EDT, pero podemos acomodarnos a sus necesidades
11. Cuales formas de pago aceptan Ustedes? Cheques corporativos, Transferencias?
Transferencia de dinero, orden de dinero. Prepago es requerido. |
